Q:機械式時計1点だけでも送料無料で宅配買取してくれるんですか?
A:はい、大丈夫です!時計1点だけでも喜んで査定します。まずは無料梱包キットを取り寄せてみてください。
Q:本当に無料で査定してもらえるんですか?
A:無料梱包キットの資材代・往復の送料・送金手数料・査定料まで全て無料ですのでとりあえず送ってみて査定額を聞くのもOKです。
Q:無料梱包キットには何が入ってるんですか?
A:ダンボール箱と梱包用のプチプチ、買取依頼書、今後の流れの解説書、ヤマト着払い用送り状が入ったセットになります。
Q:時計以外の貴金属やブランド品の買取も可能ですか?
A:はい、可能です!元々、機械式時計1番の店長が質屋さんで修行をしていた為、時計以外のブランド品や貴金属にも精通しており、目利きが出来ます。また機械式時計1番は時計以外のお品物も海外に輸出するルートがありますので、国内の買取店の相場よりも高く買取が可能です。
Q:父の遺品なので動くかどうか分からない時計は買取できますか?
A:はい、大丈夫です!お品物を着払いで送って頂ければこちらで相場を調べてお伝えします。
Q:申込み後に反応がないのですが、ちゃんと申込みできてますか?
A:無料梱包キットを申込みいただいた後「【機械式時計1番】無料梱包キットの取り寄せありがとうございます。」という件名のメールをお送りしています。基本的に手動でお送りしていますのでお申込み後1時間ほど様子を見て頂ければと思います。
Q:金額に納得いかずにキャンセルする場合も返却してもらえますか?
A:もちろん返却します。ただし、返送時の送料はお客様ご負担(今だけ返送時の送料も無料!)とさせていただいております。また支払い前であっても、買取に合意後の返却は対応できません。あらかじめご了承ください。
Q:査定後に一部の時計だけ返却してもらう事は可能ですか?
A:はい、可能です!査定通知後に一部返却ご希望のお品物がありましたら、お伝えいただければ当店送料負担で返却します。
Q:急いでいるので早く査定をお願いしたいのですが可能ですか?
A:はい、可能です!基本的に無料梱包キットのお申込み後には即日発送しておりますので、地域によっては翌日の午前中にはお届けできます。最短でお申込みから翌日送金ができる為、お急ぎのお客様にも大変喜ばれています。
Q:事前に査定金額を教えてもらえますか?
A:私たち機械式時計1番は、全ての方と笑顔になれる取引を最優先で心がけております。トラブルを避ける為に、現物を見る前に電話などで査定金額をお伝えする場合は相場の金額に幅を持たせてお伝えさせて頂いております。
Q:買取不可の品物は処分してもらえますか?
A:はい、可能です!宅配買取のメリットを悪用して明らかに廃棄物と思われる物を送ってこられる心無い方も一部いますが、買取できるものが1つもない場合、元払いにて返送させて頂く場合がございます。使えるものは海外途上国の貧しい子供達へ寄付させて頂きます。